Bij Specsavers vinden we het erg belangrijk dat onze klanten tevreden zijn met hun aankoop. Mocht u binnen 3 maanden twijfels hebben over uw aankoop, dan kunt u er zeker van zijn dat wij er alles aan doen om dit op te lossen. Realiseert u zich dat u een product op maat koopt wat speciaal voor u besteld en gemaakt wordt.

Onze garantie geeft u: 

• 3 maanden garantie op de glazen. Het kan even duren voordat u gewend bent aan uw nieuwe glazen. Mocht u binnen 3 maanden na uw aankoop alsnog niet tevreden zijn en ze zijn onbeschadigd, dan kunt u de glazen kosteloos omruilen.
• 3 maanden garantie op varifocale glazen. Als u niet kunt wennen aan uw varifocale glazen en ze zijn onbeschadigd, dan zoeken wij voor u een andere oplossing.

Wij helpen u graag om uw bril zo goed mogelijk te verzorgen. Met de juiste zorg verlengt u de levensduur van uw bril zodat u er zo lang mogelijk van kan genieten. Hier vindt u een aantal tips van onze experts voor de juiste zorg van uw bril:

• Gebruik een microvezel doek om uw bril te reinigen. Als u uw glazen wat extra aandacht wilt geven, gebruik dan de speciale reinigingsspray die u in onze winkels kunt kopen. Vermijd het contact met chemische middelen, zoals schoonmaakmiddelen of haarspray.
• Gebruik beiden handen bij het op- en afdoen van uw bril. Zo behoudt de bril zijn oorspronkelijke vorm.
• Bescherm uw bril tegen hoge temperaturen. Mocht u uw bril op een warme plek leggen, zoals het dashbord van uw auto, bedek de bril dan met een stoffen doek ter bescherming. Of nog beter, leg de bril in een brillenkoker.

De garantie is exclusief schade die is toegebracht door de klant zelf, andere personen of dieren.
Natuurlijk willen wij samen met u in alle redelijkheid kijken naar een passende oplossing bij ongelukjes. Maar een hond die op uw bril heeft gekauwd, dat wordt niet vergoed.