Cookiebeleid

Bij Specsavers maken we gebruik van cookies om ervoor te zorgen dat u onze website gemakkelijk kunt gebruiken. Door gebruik te maken van deze website gaat u akkoord met het gebruik van cookies zoals beschreven in ons privacybeleid.

Wat zijn cookies?

Cookies zijn kleine tekstbestanden die op uw computer of smartphone worden gezet als u websites bezoekt en internet gebruikt.

Er zijn twee soorten cookies:

  • Sessie-cookies worden tijdelijk opgeslagen als u een website bezoekt. Deze cookies herkennen uw computer of smartphone als u tussen pagina's navigeert. De cookies kunnen bijvoorbeeld worden gebruikt om veilig ingelogd te blijven.
  • Permanente cookies blijven een vaste periode opgeslagen op uw apparaat en kunnen bijvoorbeeld worden gebruikt om u te herkennen als u de website opnieuw bezoekt.

De bron van elke cookie verschilt ook. Sommige cookies zijn van Specsavers en worden door Specsavers aangemaakt (eigen cookies), maar andere cookies worden geleverd door externe bedrijven (cookies van derden).

Onder cookies worden ook online traceersystemen verstaan, zoals web beacons en flash cookies.

Cookies zijn GEEN virussen of een vorm van malware, programma's of applicaties. Cookies kunnen de bestanden op uw computer niet achterhalen.

Specsavers, cookies en u

Op specsavers.nl worden vier categorieën cookies gebruikt:

  • Strikt noodzakelijke
  • Prestatie
  • Functionele
  • Advertentie

Meer informatie over elke categorie vindt u hieronder en een volledige lijst van de cookies op de website van Specsavers wordt onderaan deze pagina weergegeven.

Strikt noodzakelijke cookies

Strikt noodzakelijke cookies zorgen ervoor dat u op de website kunt navigeren en omvatten essentiële functies zoals winkelmandjes en beveiligde zones.

We gebruiken strikt noodzakelijke cookies om

  • Gegevens te onthouden die u hebt ingevoerd op de bestelformulieren op de website wanneer u verschillende pagina's tijdens dezelfde sessie bezoekt
  • De bezoekers aan onze website evenwichtig te verdelen over onze computerservers

Deze cookies worden niet gebruikt om informatie te verzamelen die kan worden gebruiken voor marketingdoeleinden of om na het bezoek aan de website informatie over de bezoeker op te slaan.

Prestatiecookies

Met prestatiecookies wordt samengevoegde informatie verzameld over hoe bezoekers onze website gebruiken, bijv. welke pagina's het meest bezocht worden, hoe lang bezoekers op een pagina blijven en of zij foutmeldingen krijgen. Deze informatie is van belang voor Specsavers, omdat we zo inzicht krijgen in hoe bezoekers onze website ervaren en zo verbeteringen kunnen aanbrengen.

De informatie die wordt verzameld met prestatiecookies is samengevoegd en niet op personen herleidbaar.

Functionele cookies

Op basis van functionele cookies kan de website onthouden welke keuzes u op de website hebt gemaakt. Voorbeelden hiervan zijn:

  • of aan u is gevraagd om een enquête in te vullen
  • of u is gevraagd om content te delen via sociale netwerken

Advertentiecookies

Advertentiecookies worden gebruikt om advertenties te tonen die relevant voor u zijn en aansluiten bij uw interesses en advertenties te weren die niet relevant zijn. Voorbeelden hiervan zijn:

  • een bepaald bezoekpatroon aan websites onthouden, zodat er relevantere advertenties kunnen worden getoond
  • advertenties minder vaak tonen, zodat die niet gaan tegenstaan
  • onderzoeken welke advertenties het beste werken

Met advertentiecookies wordt anoniem informatie verzameld en niet gekoppeld aan u als persoon, zelfs als u op onze website bent ingelogd.

Online advertenties op basis van surfgedrag

Op websites van derden maakt Specsavers soms gebruik van tracking cookies. Specsavers plaatst deze advertenties alleen bij netwerken die het zelfregulerend kader van de EU voor online advertenties op basis van surfgedrag onderschrijven (www.youronlinechoices.com) en op de advertenties kan worden doorgeklikt naar informatie over de cookies die worden gebruikt.

Cookies beheren

U kunt alle cookies die op uw computer zijn opgeslagen, verwijderen en zelf bepalen hoe uw webbrowser met cookies omgaat door uw browserinstellingen te wijzigen. Hierdoor kan het echter zo zijn dat u bepaalde delen van onze website niet kunt gebruiken.

Veel browsers geven verschillende opties voor het beheren van cookies, zoals toestemming vragen voor elke cookie, bepaalde soorten cookies weigeren en cookies blokkeren van onbekende websites. Tot slot kunt u uw browser zo instellen dat alle cookies worden geblokkeerd. U dient er dan echter rekening mee te houden dat veel websites niet zo vlot werken als u gewend bent en dat sommige basisfuncties waarvoor cookies nodig zijn, helemaal niet werken.
Via onderstaande links komt u bij de relevante helpsecties van de belangrijkste webbrowsers, waar u uitleg vindt over het beheren van uw cookies:

Chrome
https://support.google.com/chrome/bin/answer.py?hl=en&answer=95647&p=cpn_cookies

Safari OS X
http://docs.info.apple.com/article.html?path=Safari/5.0/en/9277.html

Safari iOS
http://support.apple.com/kb/HT1677

Internet Explorer
http://windows.microsoft.com/en-GB/windows7/How-to-manage-cookies-in-Internet-Explorer-9

Firefox
http://support.mozilla.org/en-US/kb/Cookies?s=cookies&r=0&e=es&as=s

Android
http://www.google.com/support/mobile/bin/answer.py?hl=en&answer=169022

Blackberry
http://docs.blackberry.com/en/smartphone_users/deliverables/33213/Turn_off_cookies_in_the_browser_60_1072866_11.jsp

Windows-telefoon
http://www.microsoft.com/windowsphone/en-us/howto/wp7/web/changing-privacy-and-other-browser-settings.aspx

Complete lijst van cookies op specsavers.nl
Bij Specsavers plaatsen we sommige cookies zelf, maar er zijn ook cookies afkomstig van andere websites. Een complete lijst van cookies op specsavers.nl staat hieronder vermeld:
 

Complete lijst van cookies op specsavers.nl

Bij Specsavers plaatsen we sommige cookies zelf, maar er zijn ook cookies afkomstig van andere websites. Een complete lijst van cookies op specsavers.nl staat hieronder vermeld:

First Party Cookies

Naam Duur Categorie Beschrijving
loginCookie 2 jaar Strikt noodzakelijk Gebruikt voor e-commerce functionaliteit
loginPreviousCookie 2 jaar Strikt noodzakelijk Gebruikt voor e-commerce functionaliteit
your-accountCookie 2 jaar Strikt noodzakelijk Gebruikt voor e-commerce functionaliteit
Your-accountPreviousCookie 2 jaar Strikt noodzakelijk Gebruikt voor e-commerce functionaliteit
PHPSESSID Einde van sessie Prestatie Onderhoudt een constante connectie tussen bezoeker en website teneinde prestaties te maximaliseren
SESS Einde van sessie Strikt noodzakelijk Onderhoudt een constante connectie tussen bezoeker en website teneinde deze ingelogd te houden op alle pagina’s
has_js Einde van sessie Prestatie Houdt bij of de browser van de bezoeker Javascript heeft ingeschakeld
serverID 12 uur Prestatie Onderhoudt een constante connectie tussen bezoeker en website teneinde prestaties te maximaliseren
       


 

Third party cookies

Naam Duur Categorie Beschrijving
Survey_... 60 dagen Functionaliteit Houdt bij of een bezoeker is gevraagd deel te nemen aan een onderzoek, en onthoudt of de bezoeker ervoor kiest niet deel te nemen. Wordt geplaatst door QuestionPro.
__utma 2 jaar Prestatie Een Google Analytics cookie welke bijhoudt hoe vaak een bezoeker de site bezoekt en wanneer zijn eerste en laatste bezoek was.
__utmb 30 minuten Prestatie Een Google Analytics cookie welke een timestamp creërt van het exacte moment dat een bezoeker op de site komt.
__utmc 30 minuten Prestatie Een Google Analytics cookie welke een timestamp creërt van het exacte moment dat een bezoeker de site verlaat.
__utmz 6 maanden Prestatie Een Google Analytics cookie welke bijhoudt waar een bezoeker vandaan komt, welke zoekmachine werd gebruikt, op welke link werd geklikt, welke zoekwoorden er werden gebruikt en van waar in de wereld het bezoek plaatsvond.
id 2 jaar Advertentie Een Google DoubleClick cookie welke gebruikt wordt om het bezoek aan een pagina bij te houden en de relevantie van advertenties aan de bezoeker te verbeteren.
wt_nbg_Q3 Einde van sessie Prestatie Een Webtrekk cookie welke pseudonieme data gebruikt om ons te helpen bezoekgedrag te begrijpen.
wt3_eid 6 maanden Prestatie Een Webtrekk cookie welke pseudonieme data gebruikt om ons te helpen bezoekgedrag te begrijpen.
mt.v 5 jaar Prestatie Een Monetate cookie welke pseudonieme data gebruikt om ons te helpen bezoekgedrag te begrijpen.
Turn (r.turn.com) 30 dagen Advertentie Een Turn cookie gebruikt voor retargeting en/of het meten van successen.
Turn Flextag (d.turn.com) 30 dagen Advertentie Flextag is een script wat simpele Turn cookies afvuurt als er aan bepaalde voorwaarden wordt voldaan.
The Trade Desk 90 dagen Advertentie Een The Trade Desk cookie gebruikt voor retargeting en/of het meten van successen.
anj 90 dagen Advertentie Een AppNexus cookie voor het meten van clicks en bestellingen/conversies gedaan via deze website om daarmee advertentiecampagnes te optimaliseren.
icu 90 dagen Advertentie Een AppNexus cookie voor het meten van clicks en bestellingen/conversies gedaan via deze website om daarmee advertentiecampagnes te optimaliseren.
uuid2 90 dagen Advertentie Een AppNexus cookie voor het meten van clicks en bestellingen/conversies gedaan via deze website om daarmee advertentiecampagnes te optimaliseren.
uuid3 90 dagen Advertentie Een AppNexus cookie voor het meten van conversies en het doen van gerichte aanbiedingen op sites van derden. De anonieme conversie informatie wordt gebruikt om de waarde te bepalen van diverse advertentiepartners.
LIG_CONV_xxxxx 14 dagen Advertentie Een Ligatus cookie voor het meten van clicks en bestellingen/conversies gedaan via deze website om daarmee advertentiecampagnes te optimaliseren.


 

Andere trackers (geen cookies)

Naam Beschrijving
CrazyEgg CrazyEgg is een javascript dat bijhoudt hoe de gebruiker interacteert met de pagina (waar zij klikken, hoe ver ze scrollen) en helpt ons de functionaliteit van de site te verbeteren.
Total Tag De TotalTag is een container tag waaruit we cookies kunnen afvuren, zoals bijvoorbeeld de eerder beschreven Turn cookie.
Mark & Mini Met de Mark & Mini tag kunnen wij eigenschappen (bv. demografie, leefsituatie) van de bezoekers van onze site analyseren.


 

Lokale opslag

Lokale opslag in de browser wordt gebruikt om de selecties van de gebruiker te onthouden en hen een snellere en persoonlijkere ervaring te bieden. Het wordt niet gebruikt om de gebruiker buiten dit mandaat te volgen. Onderstaande lijst is niet volledig (daar namen dynamisch kunnen worden gegenereerd), maar geeft inzicht in hoe wij dit gebruiken.

Naam Beschrijving
recentlyviewed_widget Slaat informatie op over de monturen die de bezoeker onlangs heeft bekeken.
specsavers_favourites Slaat een lijst van favoriete monturen op.
selected Onthoudt de weergave van de monturen catalogus welke door de gebruiker gekozen is.
more-brands-facet-expanded Onthoudt of de gebruiker op ‘meer’ heeft geklikt in de merken zoekfunctionaliteit.