Specsavers is ISO gecertificeerd

Kwaliteit en professionaliteit staan hoog in het vaandel bij Specsavers. Specsavers maakt zich als optiekketen al jaren hard voor kwaliteitsoogzorg geleverd door minimaal MBO-gediplomeerde opticiens en is van mening dat het beroep gereguleerd moet worden via overheidserkende diploma-eisen. Het verkrijgen van de ISO certificering sluit dan ook naadloos aan bij het streven naar nog meer professionaliteit en kwaliteit van de hoor- en optiekketen.
ISO certificering
ISO certificering is een belangrijk onderdeel voor een onderneming om de kwaliteit van de verschillende processen te garanderen. Het proces helpt een bedrijf om op een effectieve manier doelstellingen te meten, te verbeteren en van de uitkomsten te kunnen leren. In december 2008 heeft Specsavers het traject naar de ISO certificering gestart door al haar relevante processen in kaart te brengen. Deze zijn getoetst en goedgekeurd door de externe auditor van TÜV Nederland QA.
Toekomst
Specsavers blijft zich op alle fronten inzetten voor professionele en kwalitatief goede oog- en hoorzorg voor de Nederlandse consument. Ieder jaar vinden er een nieuwe interne audit en tussentijdse externe audits plaats en over drie jaar ondergaat Specsavers wederom een complete audit. Specsavers is recent ook de procedure gestart voor het behalen van de zogenaamde StAr certificatie voor alle winkels met hoorfaciliteiten. Alle audiciens bij Specsavers zijn al StAr geregistreerd.
TUV Nederland B.V.
TÜV Nederland is één van de grootste certificatie-instellingen in Nederland en is onderdeel van de TÜV NORD Groep. Zij verzorgen de certificatie van diverse systemen, zoals bijvoorbeeld ISO 9001:2008. Daarnaast is TÜV Nederland actief op het gebied van productcertificatie en veiligheidskeuringen aan machines en arbeidsmiddelen, beoordeelt de kwaliteitsbeheersing van IT-gerelateerde processen en verzorgt de certificatie van kennis, kunde en vaardigheden van personen met disciplines in veiligheid, gezondheid, techniek, beheer en advisering. TÜV Nederland heeft geen adviestak. Daarmee onderscheidt TÜV Nederland zich van de andere certificatie-instellingen. Dit onderstreept de onafhankelijkheid als beoordelaar en voorkomt commerciële belangenverstrengeling tussen beoordeling en advies.